علت کار نکردن فیس تایم صوتی در اپل

علت کار نکردن فیس تایم صوتی در اپل

در مجله آقای قاب در مورد حل مشکل علت کار نکردن فیس تایم صوتی در اپل میپردازیم …

FaceTime ویژگی پیش فرضی است که اپل در اختیار کاربران کالاهای خود قرار داده تا بتوانند در محیطی کاملاً رایگان

و آسان با سایر افراد تماس تصویری و تصویری برقرار کنند. اگرچه استفاده از FaceTime اغلب آسان و بدون دردسر است

اما استفاده از آن برای بعضی از کاربران دشوار است. در این آموزش ویژه ما می خواهیم راه هایی را برای

حل مشکل فیس بوک که در iPhone و iPad کار نمی کند ، بررسی کنیم.

بسیاری از کاربران در کشورهای مختلف در انجمن های اپل گزارش داده اند که در برقراری تماس تصویری

و صوتی یا پیوستن به تماس صوتی و تصویری دیگر از طریق فیس تایم ناموفق بوده اند ، یا به عنوان مثال

هنگامی که در وسط مکالمه بوده اند فیس تایم آن ها با مشکل روبرو شده است.

این مشکلات ، به ویژه هنگامی که نمی توانید علت آن را بیابید ناراحت کننده است

و استفاده شما از برنامه FaceTime را کاملاً محدود خواهد کرد.

اما ، مانند هر پلتفرم نرم افزاری دیگر ، راه هایی برای عیب یابی FaceTime وجود دارد و می توانید

دریابید که چرا FaceTime در iPhone و iPad شما کار نمی کند. صرف نظر از نسخه iPad و iPhone که استفاده می کنید

با پیروی از مراحلی که دنبال می کنیم ، می توانید مشکل عدم کارکردن بیشتر اوقات فیس تایم را حل کنید

و از این پس می توانید به آسانی از طریق این برنامه تماس ویدیویی و صوتی برقرار کنید.

بررسی به روز رسانی نرم افزار

بعضی از نسخه های سیستم عامل iOS و iPad امکان دارد دارای نقصی در فناوری ارتباطات وایرلس داشته باشند

که باعث می شود کاربران از FaceTime به درستی استفاده نکنند.

این امر به ویژه هنگام استفاده از یک نسخه بتا یا نسخه ویژه توسعه دهنده است.

اپل معمولاً با ارائه به روزرسانی های جزئی ، چنین خطاهایی را برطرف می کند. بنابراین همیشه مطمئن شوید

که اول از همه نسخه سیستم عامل شما آخرین نسخه ارائه شده توسط اپل است

و برای این کار فقط باید به تنظیمات – عمومی – به روز رسانی نرم افزار بروید.

اگر نسخه جدیدتری از سیستم عامل iPhone و iPad شما وجود دارد ، می توانید پیام دانلود را در این بخش ببینید

و با ضربه زدن روی گزینه Install Now ، نصب نسخه جدید شروع می شود.

اطمینان از ارتباط اینترنتی

گاهی اوقات وقتی در وسط تماس تصویری از طریق فیس تایم هستید علامت تعجب ظاهر می شود.

هنگامی که این نماد نمایش داده می شود ، به این معنی است که اتصال اینترنت شما کند است یا کیفیت داده های ارسال شده

در آخرین دقیقه ثابت نیست. بنابراین وقتی این پیام را می بینید ، سعی کنید از یک شبکه Wi-Fi پایدار

با سرعت بالاتر یا اینترنت LTE با پوشش شبکه بیشتر استفاده کرده تا کیفیت ویدیویی خود را در فیس تایم بالاتر ببرید.

چک کردن تنظیمات قابلیت فیس تایم

در برخی موارد ، مشکل عدم کارکردن فیس تایم در iPhone و iPad ممکن است مربوط به تنظیمات حساب Apple شما باشد.

برای این کار سعی کنید یک مرتبه از فیس تایم خارج شده و دوباره وارد سیستم شوید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا نه.

همچنین می توانید عملکرد FaceTime را غیرفعال و دوباره فعال کنید تا سرویس دوباره فعال شود.

کافی است به تنظیمات بروید و به قسمت Settings -> FaceTime رفته و سپس برای فعال یا غیرفعال کردن فیس تایم

روی Apple ID خود ضربه بزنید. با این حال ، به خاطر داشته باشید که شرکت مخابراتی شما ممکن است

هزینه ارسال پیامک را با شارژ مجدد سیم کارت کاهش دهد تا FaceTime را دوباره در iPhone و iPad فعال کند.

ریست کردن تنظیمات شبکه

برای بسیاری از کاربران ، مشکل عدم کارکردن فیس تایم در iPhone و iPad مربوط به مشکل تنظیمات شبکه است.

پس ریست تنظیمات شبکه قادر است خیلی از مشکلات رایج با این ویژگی را حل کند.

با این حال ، به خاطر داشته باشید که با این کار همه ارتباطات ذخیره شده بلوتوث ، گذرواژه های Wi-Fi و

شبکه های Wi-Fi که قبلاً به آنها متصل شده اند از بین می رود. بنابراین ، اگر اطلاعات برای شما مهم است

قبل از تنظیم مجدد از آن پشتیبان بگیرید.

برای ریست تنظیمات شبکه در سیستم عامل iOS و iPad ، فقط به تنظیمات – عمومی – ریست بروید و روی eset Network Settings ضربه بزنید.

پشتیبانی نکردن از امکانات فیس تایم در بعضی کشورها

به خاطر داشته باشید که امکان برقراری تماس ویدیویی از طریق فیس تایم در بیشتر نقاط دنیا پشتیبانی می شود

ولی در بعضی از کشورها این ویژگی هنوز در دسترس نیست و محدود است.

در بعضی مناطق خاورمیانه مانند امارات متحده عربی ، عربستان ، اردن ، مصر و قطر امکان استفاده از FaceTime برای ارتباطات تصویری وجود ندارد.

علاوه بر این ، اگر iPhone یا iPad شما در یکی از این کشورها خریداری شده است

و به کشور دیگری رفته اید ، باز هم نمی توانید از ویژگی FaceTime استفاده نمایید.

پس ، هنگام خرید iPhone و iPad جدید ، همیشه به کشوری که دستگاه شما در آن سفارش داده شده توجه کنید.

پس ، از ویژگی FaceTime در این کشورها فقط با استفاده از نرم افزار برای تغییر IP و تغییر منطقه iPad و iPhone استفاده کنید

اما برای همه کاربران در دسترس نمی باشد.

ریبوت سخت افزاری آیپد و آیفون

آخرین راه حل مشکل فیس تایم ، که در iPhone و iPad کار نمی کند ، ریبوت سخت افزاری دستگاه است

که با روشن و خاموش کردن آن انجام خواهد شد. برای انجام این ریست سخت افزار ، که کمی متفاوت با ریست معمولی است

باید موارد زیر را انجام دهید:

اگر دستگاه شما دارای دکمه فیزیکی Home است ، فقط دکمه Home و دکمه روشن / خاموش را همزمان فشار داده

تا Apple لوگو همچنان روی صفحه نمایش ببینید.ولی اگر از iPhone و iPad جدید با حذف دکمه Home استفاده می کنید

، ابتدا باید دکمه افزایش صدا را فشار دهید. سپس دکمه کاهش صدا را فشار دهید ، و سپس دکمه روشن / خاموش

را در لبه بدنه فشار داده و نگه دارید تا لوگوی Apple را ببینید.

به این ترتیب ، به اصطلاح ریبوت سخت افزار روی دستگاه شما انجام می شود و با دنبال کردن این مرحله و پنج روشی

که قبلاً ذکر کردیم بیشتر موارد مربوط به مشکل فیس آیدی است که در iPhone و iPad کار نمی کند ، حل خواهد شد.

اما اگر این مشکل برای شما ادامه داشت ، ممکن است در مورد فردی که می خواهید با آن تماس بگیرید باشد

بنابراین از آنها بخواهید این مراحل را بررسی کنند.